ek444 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং রক্ষা করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
ek444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, তখন আমরা লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে জমা থাকে না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি
যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে বাইরের পক্ষকে দিই না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি
আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক ডেটা সংগ্রহ করি...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
ন্যূনতম ডেটা নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আইন অনুসারে পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া, লোকেশন ট্র্যাকিং বা কন্টাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করি না এবং আপনার ডিভাইসে কোনো পার্মিশন জোর করে চাই না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যাদের সাথে আমরা চুক্তিবদ্ধ তারা প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়। এই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অডিট ও পর্যালোচনা
আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম দ্বারা পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করি। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড সংশোধন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতিগুলি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং কুকি ব্যবহার সংক্রান্ত অন্যান্য নথির সাথে সংযুক্ত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যে কোনো পৃষ্ঠা পড়ুন না কেন...
| কুকি নীতির সাথে | গোপনীয়তা নীতি সংগ্রহিত ডেটা বর্ণনা করে যখন কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি। উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অনলাইন ফুটপ্রিন্ট এবং সেশন ডেটার চিত্র প্রদান করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট সুরক্ষার সাথে | এই পৃষ্ঠা সাধারণ ডেটা সংগ্রহ নীতি কভার করে যখন পেমেন্ট সুরক্ষা পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ বর্ণনা করে। |
| অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর সাথে | অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী আপনার দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম নির্ধারণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়। উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং সাথে | আমাদের গেমিং পৃষ্ঠা আত্ম-নিয়ন্ত্রণ টুল বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন ইতিহাস ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেসযোগ্য। |
| লাইসেন্স তথ্যের সাথে | লাইসেন্স পৃষ্ঠা আমাদের নিয়ন্ত্রক কাঠামো প্রদর্শন করে এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে আমরা সেই নিয়ন্ত্রকদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং কখন আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য। |
| সহায়তা চ্যানেলের সাথে | সাপোর্ট পৃষ্ঠা যোগাযোগ পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন কথোপকথনের সময় আপনার প্রশ্ন এবং সনাক্তকরণ ডেটা পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করা হয়। |
| অ্যাপ্লিকেশন নীতির সাথে | মোবাইল অ্যাপ পৃষ্ঠা ডিভাইস পার্মিশন বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কোন ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি যেকোনো সময় পার্মিশন প্রত্যাহার করতে পারেন। |
কোন উপাদানগুলি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নথি নয়, এটি আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে প্রতিফলিত হওয়া উচিত। আমাদের লগইন পৃষ্ঠা আপনার শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করে, আমাদের লবি আপনার গেম...
লগইন সুরক্ষা
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রতিবার লগইন করার সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠায়। আপনার সেশন টোকেন সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন শনাক্ত করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে সতর্ক করি।
গেম পছন্দ
আপনার লবিতে যে গেমগুলি আপনি প্রায়শই খেলেন সেগুলি সংরক্ষিত হয় যাতে আপনাকে দ্রুত সুপারিশ দেখানো যায়, কিন্তু এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মে ভাগ করা হয় না।
সাপোর্ট যাচাই
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার নাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে ডেটা পেতে পারে না।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি CSV বা JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এক্সপোর্ট এ আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।
মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা তিন দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য মুছে দিই। শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন সংক্ষিপ্তসার নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তিন বছর রাখা হয় এবং আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না।